Стандартен формуляр за упражняване правото на рекламация:
До ………………………………
С настоящото уведомявам/e, че открих несъответствие на стоката/ите/ услугата/ите с договореното.
Предмет на рекламацията:
…….
Поръчано на/получено на – ………………………………………………………
Предпочитан начин на удовлетворение за стоки
- Възстановяване на платената сума
- Заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното
- Отбив от цената
- Безплатно извършване на ремонт по реда на чл. 113 и 114 от Закона за защита на потребителите
(заградете желаната опция)
Предпочитан начин на удовлетворение за услуги:
- Извършване на услугата в съответствие с договора
- Отбив от цената
- Възстановяване на заплатената сума
(заградете желаната опция)
Прилагам следните документи:
- касова бележка или фактура;
- протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;
- други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
(заградете желаната опция)
Размер на претендираната сума: ………………
Име на потребителя/ите – ………………………………………………………………
Адрес на потребителя/ите – …………………………………………………………
Подпис на потребителя: ……………………………………………….
(само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)
Дата: ……………………………………………